En hendelse, også kaldt uønsket hendelse, defineres som en forstyrrelse av planlagt arbeid som oftest relatert til sikkerhet, men kan også være relatert til andre områder. For eksempel vil et uhell i produksjonen med bare økonomiske konsekvenser også være en uønsket hendelse. Uønskede hendelser krever handling, for eksempel registrering og videre oppfølging. Registreres vanligvis som en av to underkategorier:
1. Ulykke eller uhell. Konsekvensen er skjet.
2. Nesten uhell. Her er en faktisk ulykke eller uhell kun forhindret av tilfeldigheter. Manglende rekkverk ikke er en hendelse. Det kan være et uakseptabelt forhold, men ikke en hendelse.